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一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:400-027-8600。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,本公司负责免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,本公司负责对设备进行进行保修服务。

  4. 维修服务:本公司提供非本公司产品的有偿维修服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1. 整机质保一年,控制版卡质保两年。

  2. 部件易损件按工厂质保标准进行质保。

  注意:

  1. 购买日以购货票据日期为准(无购货票据以生产日期为准)。

  2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。

  3. 非使用本公司耗材的设备本公司不予承担质保。

  4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用、自行挪机等)而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内,本公司仅提供有偿维修服务。


  三、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书。